Servizio di prestito interbibliotecario extraprovinciale
Il prestito interbibliotecario (ILL-Interlibrary Loan) è un servizio effettuato presso la Biblioteca Civica, che consente di localizzare ed ottenere documenti non disponibili presso le Biblioteche Provinciali, ricercandoli sui principali cataloghi italiani e stranieri. Tale servizio avviene in modo complementare a quello dell'Università degli Studi, che si occupa di erogarlo ai propri iscritti, decenti e ricercatori.
• La richiesta di prestito presso altre Istituzioni documentarie italiane sarà subordinata al pagamento di un rimborso spese pari a euro 2,50 e di un rimborso spese postali per la restituzione pari a euro 2,50. II pagamento degli oneri eventualmente imposti dal fornitore sarà effettuato direttamente dall'utente.
• Le Biblioteche Comunali di Parma dispongono di un account con il servizio di British Library Document Supply Center. La richiesta di un volume in prestito interbibliotecario internazionale tramite questo servizio comporterà il pagamento di euro 22,50 in caso di esito positivo.
• Presso altre Istituzioni bibliotecarie estere la richiesta comporterà in ogni caso un rimborso spese di euro 5 (Paesi europei) e di euro 7,50 (Paesi extraeuropei) per ciascun volume, cui si aggiungeranno euro 5 per le spese postali di restituzione del volume ottenuto. Il pagamento degli oneri eventualmente imposti dal fornitore sarà effettuato direttamente dall'utente.
• Le Biblioteche Comunali di Parma offrono inoltre alle biblioteche italiane il prestito dei propri documenti. L'invio di volumi sarà subordinato al pagamento di un rimborso spese di euro 3,50 mediante bollettino di conto corrente postale intestato alla Tesoreria del Comune di Parma n. 16335432.
Il Servizio di fornitura riproduzioni, o Document delivery, consente di richiedere la riproduzione del materiale disponibile presso altre Istituzioni documentarie.
• In particolare, la riproduzione di parti di documenti (libri o periodici) prevede per ciascuno un rimborso spese di euro 2,50 per l'ltalia, 5 per l'Europa e 7,50 per i paesi extraeuropei. Gli oneri eventualmente imposti dal fornitore saranno pagati direttamente dall'utente. Se il fornitore inviasse il documento in originale consentendone la sola riproduzione, questa sarà effettuata presso il nostro Servizio alle tariffe consuete; in questo caso sarà dovuto anche un diritto fisso di euro 2,50 per spese postali di restituzione dell'originale.
• Le fotocopie richieste al British Library Document Supply Service sono fornite contro pagamento del necessario numero di coupon, il cui prezzo unitario è fissato in euro 9. La richiesta standard di fotocopie comporta il pagamento di un coupon ogni 10 pagine o frazioni.
• La richiesta di riproduzione di materiale non librario comporterà per ogni documento un rimborso spese pari a euro 7,50 per I'ltalia, euro 12,50 per l'Europa ed euro 20 per i paesi extraeuropei. Gli oneri eventualmente imposti dal fornitore saranno pagati direttamente dall'utente.
• II Servizio provvede (entro i limiti delle leggi vigenti in materia) all'invio delle fotocopie di materiale posseduto dalle Biblioteche del Comune di Parma, richieste da utenti privati o da pubbliche Istituzioni, entro una settimana dalla richiesta. L'invio di fotocopie, a mezzo posta o fax, sarà subordinato al pagamento di un diritto di ricerca euro 1,50 per ciascuna unità bibliografica, cui si aggiungeranno euro 1,50 per la spedizione, più il prezzo delle fotocopie alla tariffa ordinaria. Il pagamento potrà essere richiesto mediante bollettino di conto corrente intestato alla Tesoreria del Comune di Parma n. c.c. 16335432, specificando chiaramente la causale.
Verranno accolte le richieste provenienti dall'esterno del territorio comunale; queste potranno essere inoltrate con la posta ordinaria, elettronica, oppure via fax, mentre non verranno accettate richieste telefoniche.
Il Servizio è regolamentato dalla Carta dei diritti dell'utenza del servizio di prestito interbibliotecario e document delivery
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